Mesafeli Satış Sözleşmesi
İşbu Mesafeli Satış Sözleşmesi ("Sözleşme"), aşağıda bilgileri yer alan Satıcı ile Alıcı arasında, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve ilgili mevzuat hükümleri uyarınca elektronik ortamda kurulmuştur.
Satıcı
Violass
(Web sitesi üzerinden faaliyet gösteren satıcı)
Alıcı
Violass web sitesi üzerinden ürün satın alan gerçek veya tüzel kişi.
İşbu Sözleşme'nin konusu, Alıcı'nın Satıcı'ya ait internet sitesi üzerinden elektronik ortamda sipariş verdiği ürünlerin satışı ve teslimine ilişkin tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.
Satın alınan ürünün;
- Türü
- Adedi
- Satış bedeli
- Ödeme şekli
sipariş sırasında Alıcı tarafından onaylanan bilgiler doğrultusunda belirlenir.
- Siparişler, ödeme onayını takiben 1–3 iş günü içerisinde kargoya teslim edilir.
- Teslimat süresi, kargo firmasına ve Alıcı'nın bulunduğu bölgeye göre değişiklik gösterebilir.
- Teslimat, Alıcı'nın sipariş sırasında belirtmiş olduğu adrese yapılır.
- Siparişler, kargoya teslim edilmeden önce iptal edilebilir.
- Kargoya verilen siparişlerde iptal işlemi yapılamaz.
- Satın alınan ürünlerin tamamı cayma hakkı kapsamında değildir.
- Kozmetik, kişisel bakım ve hijyen ürünleri, ambalajı açılmış, kullanılmış veya denenmiş olması halinde iade edilemez.
- Cayma ve iade koşulları, İptal & İade Koşulları ve Kolay İade sayfalarında belirtilen şartlar doğrultusunda uygulanır.
Aşağıdaki durumlarda iade veya değişim yapılır:
- Ürünün kırık, hasarlı veya kusurlu teslim edilmesi
- Yanlış ürün gönderimi yapılması
Bu durumların, ürün teslim alındıktan sonra 3 gün içinde Satıcı'ya bildirilmesi gerekmektedir.
- İade onaylandığında, ürün bedeli yasal süreler içerisinde, ödeme yöntemiyle aynı şekilde Alıcı'ya iade edilir.
- Banka ve ödeme kuruluşlarına bağlı olarak iade süresi değişiklik gösterebilir.
Alıcı'ya ait kişisel veriler, KVKK Aydınlatma Metni ve Gizlilik Politikası kapsamında işlenir ve korunur.
Tarafların kontrolü dışında gelişen mücbir sebepler (doğal afet, grev, teknik arıza vb.) nedeniyle sözleşme yükümlülüklerinin yerine getirilememesinden taraflar sorumlu tutulamaz.
İşbu Sözleşme'den doğabilecek uyuşmazlıklarda, Tüketici Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.
Alıcı, siparişini tamamladığında işbu Mesafeli Satış Sözleşmesi'nin tüm koşullarını okuduğunu ve kabul ettiğini beyan eder.